2024年9月5日，13:47，西城区的某位患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。患者主诉了胆结石的症状，并提供了去年六月和今年刚刚的检查结果。医生在详细阅读病历后，询问了患者平时是否有不适感，尤其是在进食油腻食物时。患者表示没有这样的状况。医生根据患者的病情，建议进行手术治疗，切除胆囊。患者对此表示担忧，询问手术对日常生活的影响。医生解释说，只要患者的生活方式不是需要大量进食油腻食物，一般不会有太大影响。患者也询问了手术的时间和费用，医生告诉他现在这种手术可以当天做，当天回家，费用报销前大概小2万。整个问诊过程中，医生展现了其优良的品质，耐心、细心地解答了患者的疑问，并给予了专业的建议。