2024年9月5日，下午1点48分，成都市一名12岁8个月的男孩来到京东互联网医院进行线上问诊。男孩的家长表示，孩子的身高与同龄人相比偏矮，希望能够了解他的骨龄情况，并排除肾虚导致的骨骼发育不良的可能性。医生详细询问了男孩的身高和体重，并要求提供两张不同时间拍摄的X光片进行骨龄评估。经过半小时的等待，医生出具了骨龄报告，结果显示男孩的骨龄与实际年龄相仿，排除了肾虚导致的骨骼发育不良的可能性。家长对医生的专业态度和解释表示满意，并感谢京东互联网医院提供的便捷服务。