2024年9月5日下午1点51分，杭州市的李女士在京东互联网医院上咨询了一个关于孩子湿疹反复发作的问题。她的六岁儿子已经患有湿疹多年，特别是在冬季，身体各个部位都会出现湿疹。李女士曾经给孩子使用过一些含有激素的药膏，如地奈德和丙酸氟替卡松乳膏，并且也吃过一些抗过敏的药物，例如开瑞坦。但是，这些药物并没有完全治愈孩子的湿疹，反而在一些地方引起了瘙痒和皮肤破损。

李女士非常担心孩子的健康状况，于是她向一位经验丰富的医生寻求帮助。医生仔细阅读了李女士提供的照片和描述，并询问了孩子的病情是否有所改善。李女士表示，虽然孩子的湿疹在使用药物后有所缓解，但这一次的发作却很难痊愈，甚至在使用激素药膏后留下了黑影。医生建议李女士给孩子口服复方甘草酸苷片和左西替利嗪口服液，并局部外擦复方克霉唑乳膏进行治疗。李女士问道是否需要继续使用左西替利嗪口服液，医生回答可以继续使用，直到孩子的病情好转，然后再慢慢减少药量。李女士还询问了关于湿疹是否会影响孩子一辈子的问题，医生解释说，如果不及时治疗，湿疹可能会对孩子的健康产生长期影响。李女士也询问了如何调理脾胃，医生给出了相应的建议，并提醒她如果孩子的病情没有改善，可以考虑加用盐酸非索菲那定片。李女士还问了关于药物使用的时间和复查的方式，医生建议使用7-10天后复查，观察效果，并根据情况调整治疗方案。最后，医生提醒李女士可以通过线上复诊或者就近正规医院复诊来继续跟踪孩子的病情。

李女士对医生的回复表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了李女士的信任和赞誉。通过这次线上问诊，李女士不仅得到了有效的治疗建议，也体验了互联网医院的便捷和高效。这种新型的医疗服务模式为广大患者提供了更多的选择和可能性，帮助他们更好地管理和控制自己的健康状况。