2024年9月5日下午1点52分，郑州市的某位患者在京东互联网医院上向皮肤科医生咨询了手部起小水泡的问题。患者描述说，出现这种状况已经很久了，以前只有小水泡，一个月前开始出现大面积。幸运的是，患者并没有感到不舒服或瘙痒，脚上也较少出现类似情况。医生根据患者的描述，初步判断可能是掌跖脓疱病，并建议口服和外用药物治疗。为了给患者提供合理化的药物，医生还询问了患者是否有其他疾病、药物过敏史、备孕、妊娠期或哺乳期等情况。患者表示没有上述问题。医生随后开具了处方，并提醒患者忌辛辣刺激饮食，不要搔抓，不要用热水、盐水及香皂等外洗，减少局部刺激。患者需要在用药一周左右复诊。整个过程中，医生展现了其专业知识和关心患者的优良品质。