2024年9月5日下午，郑州市的一位64岁老人因摔倒导致肩膀骨折，向京东互联网医院的医生寻求帮助。医生首先询问了老人的身体状况，并建议如果身体条件允许，手术是更好的选择。手术可以使用钢板内固定，术后可以早期进行肩关节功能锻炼，恢复效果会更好。然而，老人并不想做手术，医生也提供了保守治疗的方案。医生建议老人在京东上购买一个外展支具，并在固定四周后开始肩关节活动锻炼。同时，医生还推荐了口服止痛药和活血药物来缓解疼痛和促进血液循环。老人在医生的指导下，选择了图1和图3的外展支具，并在躺下时不需要戴。医生也告知老人，根据症状的变化，药物的使用时间会有所不同，需要根据实际情况调整。老人坚持按照医生的建议进行治疗，并在三周后取得了良好的恢复效果。