2024年9月5日，南昌市的张先生（化名）在京东互联网医院上与一位男科专家进行了线上问诊。起初，张先生对此持怀疑态度，毕竟他从未尝试过线上问诊。然而，当他在网上搜索“生殖器表面皮肤有褶皱、泛白皮屑和小丘疹，需要治疗吗？”时，京东互联网医院的链接排在了搜索结果的前列，这让他决定一试。

在与专家进行视频会诊时，张先生详细描述了自己的症状，并提供了相应的照片。专家认真地查看了照片，并询问了张先生的病史和其他相关信息。经过仔细的分析和讨论，专家初步判断张先生可能患有粟丘疹，并建议他进行皮肤镜检查以确认诊断。同时，专家还给出了局部干燥开裂的治疗建议，包括涂抹海普林或百多邦软膏。

张先生对专家的专业和细心印象深刻。他表示，虽然他一开始对线上问诊持保留态度，但这次经历改变了他的看法。他感谢专家提供的帮助，并表示将来如果需要，会毫不犹豫地再次使用京东互联网医院的服务。