2024年9月5日下午1点55分，长沙市的李女士在京东互联网医院上向一位专业的儿科医生咨询了她16个月大的孩子的健康问题。孩子曾经三次出现高热惊厥，最近一次是38.5度发烧时也没有抽搐。医生详细询问了孩子的病史和症状，包括是否有无热抽搐的现象。李女士表示孩子没有出现过无热抽搐的情况。医生建议平时注意及时退热，38.5度就可以考虑使用退烧药，并且如果出现无热抽搐的情况，可能需要复查脑电图并考虑使用抗癫痫药物。李女士还询问了孩子低头的症状，医生表示这个症状没问题。医生也提醒李女士，如果孩子的高热惊厥情况变得更频繁、发作程度更严重、时间更长，就需要早点复查脑电图并用药。最后，医生建议李女士可以通过物理降温的方式来帮助孩子降温，例如脱衣服散热、温水擦拭等方法。李女士对医生的专业建议表示感谢，并表示会遵循医生的建议来照顾孩子的健康。