2024年9月5日下午，合肥市的一位患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。患者主诉上腹部疼痛反复发作，医生初步判断可能是胆总管结石引起的。经过详细的询问和评估，医生建议患者进行ERCP手术以取出结石。患者对此表示担忧，担心手术风险和恢复时间。医生耐心解释了手术的微创性质和快速恢复的特点，消除了患者的疑虑。最终，患者决定接受医生的建议，并表示感谢医生的专业指导和关心。

在整个线上问诊过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心。医生不仅准确评估了患者的病情，还提供了温暖的支持和建议。患者对医生的服务非常满意，并表示会推荐给其他需要帮助的人。