2024年9月5日下午1点57分，成都市的李医生在京东互联网医院接待了一位代替他人问诊的患者。患者描述了被代为的亲人在过去一个月中出现的耳膜内陷和听力下降症状，并提到其感冒未完全好转。李医生通过详细的问诊和查看上传的听力检测报告，初步判断可能是咽鼓管阻塞、鼻炎等问题引起的听力下降。李医生建议进行复查听力和鼻镜检查，排查是否有腺样体肥大，并可能需要药物治疗和鼻喷剂药物治疗。李医生还解释了腺样体肥大可能会影响耳膜，导致耳膜内陷。患者表示感谢并承诺会尽快复查和治疗。整个问诊过程中，李医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和赞誉。