2024年9月5日下午1点58分49秒，南昌市的一位患者通过京东互联网医院向一位医生求助。患者描述自己一到晚上屁股就长疙瘩，有大有小，痒还热。医生首先询问了患者的病史，了解到这个疙瘩已经好了，但出疙瘩时比现在大。接着，医生又问患者其他地方是否也有类似症状，患者表示只有屁股上有。医生进一步了解到，患者的疙瘩只是痒而不痛，并且已经持续很长时间了，患者曾用药泡了2个月脚后，6个月没出，但这段时间又开始出了。医生根据患者的描述，考虑可能为痒疹疾病，建议患者先应用口服西替利嗪，外涂卤米松乳膏药物进行对症治疗，并在两三周左右复诊。患者询问这些药物是否是抗过敏的，医生确认了这一点，并解释说个体体质、休息饮食不规律、局部刺激因素、反复抓挠等都可能引发这种症状。患者表示理解并感谢医生的建议。