2024年9月5日下午，龙岩市的王女士在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了在线问诊。王女士的脚趾甲变厚变黄，医生初步诊断为灰指甲，并建议她进行肝功能检查，确认安全后再进行口服药物治疗。王女士在当地医院进行了真菌镜检，但结果显示没有真菌反应。医生在了解情况后，仍然考虑真菌感染的可能性，并建议王女士再次进行检查或到其他医院就诊。王女士对医生的专业建议和耐心解答表示感激，称赞医生为她提供了有价值的信息和指导。