2024年9月5日，下午1点59分，西安市的李女士（化名）在京东互联网医院上向一位资深皮肤科医生（化名）寻求帮助。李女士描述了她长期以来的手腕瘙痒问题，持续了近三年，使用过多种药物但效果不佳。医生仔细询问了李女士的病史和用药情况，包括她是否有高血压等其他疾病，并建议她拍摄清晰的皮损照片以便更好地评估病情。医生最终诊断李女士为湿疹，并提供了详细的治疗方案和生活调理建议，强调了定期复查的重要性以排除潜在的内脏疾病。李女士对医生的专业和耐心表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗和生活调整。