2024年9月5日下午2点01分，北京市东城区的一位59岁女性患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉干眼症已经持续多年，曾在2022年接受过脉冲治疗，但效果不佳。最近本地医生建议再次进行脉冲治疗，但患者对此持怀疑态度，希望能得到专业的建议和治疗方案。

在与患者的对话中，医生首先建议患者使用不含防腐剂的人工泪液海露和贝复舒滴眼液进行治疗，并指导患者如何正确使用这些药物。同时，医生还推荐了一种中草药熏眼方，帮助缓解眼干和视疲劳。医生强调，保护患者的隐私和个人信息是非常重要的，并且需要遵守医疗行业的相关法规和道德规范。

通过这次线上问诊，患者得到了专业的建议和治疗方案，避免了不必要的脉冲治疗。同时，医生也展示了其优良的品质，包括对患者的关心和耐心的解释，体现了医生在医疗行业中的重要作用。