2024年9月5日下午2点03分，无锡市的一位患者通过京东互联网医院向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者主诉大便出血，鲜血断断续续出现已有两三月。医生首先安抚了患者的紧张情绪，并详细询问了患者的症状和病史。根据患者的描述，医生初步判断可能是痔疮引起的出血。然而，考虑到患者的症状已经持续了数月，医生建议患者尽快到医院进行肠胃镜检查，以排除其他可能的疾病。患者表示担心检查的不适和可能的高昂费用，但医生耐心解释了检查的必要性和重要性，并提供了一些缓解不适的建议。最终，患者决定听从医生的建议，前往医院进行检查。医生还推荐了迈之灵和太宁栓等药物来缓解患者的症状，并强调了遵循医嘱和定期复诊的重要性。整个过程中，医生展现了专业、耐心和关怀的品质，赢得了患者的信任和感激。