2024年9月5日，下午2点04分，位于襄阳市的互联网医院接到了一个来自28岁年轻人的线上问诊请求。这个年轻人描述了自己在左侧卧位和右侧卧位时出现的天旋地转症状，并表示安静不动时没有晕眩感。黄医生，耳鼻喉头颈外科的专家，接手了这个案例。黄医生首先询问了患者的症状出现时间、是否做过相关检查和治疗，并了解到患者之前曾经被诊断为可能是颈椎引起的椎动脉缺血，进行了正骨扎针等治疗，但症状仍未缓解。黄医生根据患者的描述和症状，判断这很可能是耳石症，并建议患者到耳鼻喉科做一个前庭功能检查以确认诊断。黄医生解释说，如果确诊为耳石症，只需要进行耳石复位手术即可治愈。黄医生还提醒患者在日常生活中要避免剧烈活动，并祝愿患者早日康复。整个线上问诊过程中，黄医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和好评。