2024年9月5日下午2点04分，西安市的一位患者在京东互联网医院上向皮肤主治医生郭蛟咨询了关于嘴周围起皮、发红、疼痛的症状。患者表示这种情况已经持续了几天，并且伴随着裂口似的疼痛和灼烧感。医生首先询问了患者是否有痒的感觉，并了解到患者开始时有痒的症状，后来转变为疼痛和灼烧感。医生进一步了解了患者的用药情况，得知患者之前尝试过一些药物治疗但效果不佳。根据患者的症状和用药情况，医生建议患者口服依巴斯汀片并外用吡美莫司乳膏进行治疗。同时，医生也给出了生活调理的建议，包括注意休息、清淡饮食、少吃油腻辛辣刺激的食物、多吃蔬菜水果、保持大便通畅、少熬夜、少抽烟喝酒，尽量不要长期接触电子产品。患者表示会积极治疗，并询问了关于处方和注意事项的信息。医生解释了处方的用法和注意事项，并提醒患者如果出现烧灼、刺激等不适症状，属于正常的皮肤耐受过程，3天后就好了。最后，医生再次强调了生活调理的重要性，希望患者能早日康复。