2024年9月5日下午2点05分，来自咸阳市的患者通过京东互联网医院向一位资深的骨科医生寻求帮助。患者主诉右腿膝盖下面和脚底疼痛，右腿比左腿明显，腰部也伴有疼痛。医生首先询问了患者是否有相关的检查结果，并提醒患者注意风湿系列的检查。患者表示曾经在秋天做过检查，但各位医生的意见并不一致，有的认为骶管囊肿可能会压迫神经导致疼痛，而有的则认为这个囊肿不会引起疼痛。医生建议患者再次拍片以确定是否存在神经压迫的情况，并提醒患者注意风湿痛的可能性。患者也提到自己买错了服务，原本想购买48小时的服务却误点成这个，感到非常失望。医生在结束咨询时再次强调了风湿痛的可能性，并建议患者在需要时可以通过京东互联网医院发起复诊或前往医院就诊。