2024年9月5日下午2点05分57秒，济南市一位75岁的老人通过京东互联网医院的在线问诊功能向一位经验丰富的皮肤科医生咨询了关于自己手背上黑痣变大的问题。老人不愿意去医院，因此选择了网上咨询。医生通过查看老人提供的照片，初步判断这个黑痣是老年斑（脂溢性角化），不需要特别处理。医生建议老人可以涂抹维A酸乳膏或水杨酸乳膏，但效果可能不明显。医生还提醒老人，如果想要处理这个黑痣，通常需要手术平着皮肤削切或激光治疗。老人表示感谢，并表示没有其他问题了。医生再次强调了自己的建议仅供参考，如有需要，老人应该前往医院就诊。