2024年9月5日，下午2点08分49秒，聊城市的一位老人家属通过京东互联网医院联系了一位专业的医生，希望能了解老人近期出现的不适症状。老人主诉肚子中间有东西游走，感觉呼哒呼哒，家属担心是否与手术引流液有关，医生初步判断可能与肠道有关，并询问了引流液的情况。家属进一步描述了老人的症状，包括肚子一侧像剪刀扎一样的疼痛，医生认为老人指的地方应该是胃肠，管子放在胆囊内，关系不大。医生建议老人停止服用头孢克肟片和甘草酸二胺，第二天早上8点到病房找他，进行进一步检查。家属按照医生的指示带老人前来就诊，医生仔细检查后发现老人的CT结果正常，抽血结果也显示无大碍。医生建议老人先吃药观察情况，家属表示感谢并对医生的服务表示满意。