2024年9月5日，14点10分，郑州市的一位女士带着她母亲的体检报告来到京东互联网医院寻求帮助。医生在仔细查看了报告后，发现了几个问题：乙肝、冠状动脉硬化和肺部陈旧性病变。医生首先安慰了女士，告诉她这些问题都可以通过适当的治疗和生活方式调整来管理。对于乙肝，医生建议女士的母亲去正规医院的感染科或消化内科进一步检查，并强调了乙肝的传染性，提醒女士和家人采取预防措施。对于冠状动脉硬化，医生询问了女士的母亲是否有胸闷的症状，并建议她注意休息和定期复查。最后，医生解释了肺部陈旧性病变的含义，告诉女士这不是一个大问题，只需要定期复查即可。整个过程中，医生始终以友善和专业的态度与女士交流，赢得了她的信任和感激。