2024年9月5日，14时13分，杭州市的某位患者在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。患者描述自己在私处剃毛后出现了红色的泡泡，医生通过详细的询问和分析，初步判断为疱疹，并给出了相应的治疗建议。医生建议患者使用更昔洛韦乳膏进行涂抹，并预计当晚就能见效。患者表示感谢，并询问了疾病的原因。医生解释说这可能是由于剃毛器上存在的疱疹病毒引起的感染，建议患者清洗剃毛器或更换新的剃毛器。整个问诊过程中，医生展现了专业的知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和赞誉。

在这个故事中，我们可以看到线上问诊的便利性和有效性。患者无需出门就能得到专业的医疗建议，医生也能在短时间内为患者解决问题。同时，这个故事也提醒我们在日常生活中要注意个人卫生，避免使用不洁的剃毛器等物品，以防止感染疾病。