2024年9月5日，下午2点18分，广州市的一位患者通过京东互联网医院向一位资深的消化内科医生咨询了关于十二指肠息肉的问题。患者表示，自己在五年前曾经因为十二指肠息肉接受过手术，但最近又发现了新的息肉。患者询问医生是否可以等到今年冬天再进行手术。医生详细了解了患者的病史后，告诉患者虽然胃和十二指肠的息肉不容易恶变，但大小不确定是否有变化，建议患者尽早进行手术。医生还解释说，息肉的生长速度因人而异，可能与个人的体质有关。患者对医生的解释表示理解，并决定在近期进行手术。整个过程中，医生始终以专业、耐心和细心的态度对待患者，赢得了患者的信任和赞誉。