2024年9月5日下午2点18分，枣庄市的一位女性患者在京东互联网医院进行了在线问诊。她的主诉是妇科问题，医生详细询问了她的症状和病史后，初步判断她可能患有宫颈和子宫内膜息肉。医生建议她进行宫腔镜电切手术，并解释了手术的必要性和安全性。患者表示担心手术后会影响生活质量，医生则安慰她说这是一个常见的小问题，不用过于紧张。经过一番详细的解释和安慰，患者最终放下了心中的疑虑，表示会按照医生的建议进行治疗。整个问诊过程中，医生展现了其优良的沟通技巧和专业知识，帮助患者解除了疑虑和恐惧，体现了医生在互联网医院中发挥的重要作用。