2024年9月5日下午2点20分，南阳市的张先生在京东互联网医院上向一位资深的泌尿外科医生寻求帮助。张先生最近发现自己的睾丸大小不一，且小的那个似乎在不断萎缩。更让他担忧的是，大的睾丸偶尔会胀痛，并且在睾丸上方有一个硬块。这些症状让他非常不安，于是他决定在线上寻求专业的医疗建议。

医生首先安抚了张先生的焦虑，告诉他这种情况并不罕见，并且通常可以通过相应的检查和治疗得到解决。医生建议张先生到医院做一个阴囊彩超，以便更好地了解他的病情。张先生虽然有些害怕，但医生的专业和耐心让他放下了心中的顾虑，决定第二天就去医院做检查。

在整个对话过程中，医生展现了出色的沟通技巧和同情心，始终以患者的利益为重。他的专业知识和经验也让张先生对自己的病情有了更清晰的认识。最终，张先生感谢医生的帮助，并表示会按照医生的建议去做检查。