2024年9月5日下午2点22分，郑州市的王女士带着奶奶来到了京东互联网医院，寻求口腔科医生的帮助。奶奶最近两三天突然出现了牙齿疼痛，王女士表示奶奶不太信任医院，希望能在网上获得一些专业的建议和治疗方案。口腔科医生在详细了解了奶奶的病情后，建议使用甲硝唑片和布洛芬缓释胶囊进行治疗，并提醒王女士注意奶奶的饮食和休息，避免不良刺激。如果情况没有改善，建议及时线下就诊。王女士对医生的服务非常满意，并表示会给予五星好评。