2024年9月5日，下午2点28分，郑州市的一位年轻母亲带着她4岁的儿子来到京东互联网医院的线上问诊平台。她的儿子从一岁多开始就经常出现肛周脓肿，反复发作，已经形成了肛瘘。母亲非常担心，希望能找到一个有效的治疗方法。

在与一位资深的医生进行了详细的交流后，医生确认了儿子的病情，并解释说：“肛周脓肿如果不及时治疗，可能会演变成肛瘘，需要手术治疗。”

母亲很担心，问道：“他才4岁，能做手术吗？”医生安慰她说：“可以的，有的几个月大的婴儿都做了。现在反复发作，可以做了。”

经过医生的耐心解释和专业建议，母亲决定尽快给孩子安排手术治疗。医生也表示，手术后不影响排便和日常饮食活动，十几天就可以恢复。

这次线上问诊不仅让这位母亲得到了专业的医疗建议，也让她感受到了京东互联网医院的便捷和高效。通过互联网医院，她可以随时随地获取专业的医疗服务，避免了繁琐的挂号和排队等待。