2024年9月5日下午2点30分59秒，西安市的患者通过京东互联网医院与皮肤科医生进行了线上问诊。患者主诉脚上长了红斑痒痒，已经有5年左右，医生根据患者的描述和症状，初步判断可能是湿疹或足癣。医生详细询问了患者的病史、生活习惯等信息，并建议患者去线下医院进行检查。由于患者暂时无法就医，医生推荐了一些常用的药物，并告知患者正确的用药方法和注意事项。医生还强调了日常生活中需要注意的卫生习惯，如穿干净透气的鞋、每天换洗袜子、每天洗脚等。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和好评。