2024年9月5日，14时31分，沈阳市的李女士在京东互联网医院上进行了线上问诊。李女士表示，自己和家人都出现了全身瘙痒的症状，像是被虫咬一样，吃药和擦药都无效，反复发作。李女士怀疑这是某种传染性皮肤病，并且担心影响到自己的备孕计划。

医生详细询问了李女士的症状和用药情况，并初步判断为虫咬皮炎引起的过敏反应。医生解释说，这种情况不传染，可能是由于家庭成员在同一环境中接触到了相同的过敏原所致。医生建议李女士和家人避免接触可能的过敏原，并提供了相应的治疗方案，包括口服和外用药物。对于李女士的备孕问题，医生也给出了专业的建议。

通过这次线上问诊，李女士和家人得到了及时有效的帮助，避免了不必要的恐慌和误解。李女士对医生的专业知识和细心服务表示高度赞扬，并感谢京东互联网医院提供的便捷服务。