2024年9月5日下午2点35分，烟台市的一位患者通过京东互联网医院的在线问诊功能向一位资深的外科医生寻求帮助。患者主诉自己进行了肛乳头肥大手术，并在手术后出现了出脓现象。医生详细询问了患者的病情和手术情况，并根据患者提供的照片进行了初步判断。医生解释说，这种出脓现象是正常的，可能是由于创面坏死脱落形成的。医生建议患者每天用棉棒蘸着消毒液擦拭干净，过几天坏死脱落都脱落干净了就好了。患者表示担心，医生耐心地解释了手术后的恢复过程，并给出了一些具体的建议和注意事项。患者对医生的专业和细致的回答表示感激，并送了一面锦旗作为感谢。整个过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，展现了医生的优良品质。