2024年9月5日下午2点35分，东丽区的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。她的2岁儿子小明最近出现了几次突然倒地的症状，持续大约20秒后恢复正常。李女士非常担心，希望通过在线问诊了解更多信息。

医生首先询问了小明在发作时是否有意识，李女士回答说小明当时仍然清醒，甚至还在地上拿着玩具娃娃。医生进一步了解到小明在发作时没有口周发青、吐沫流涎等症状，只是向一侧倾斜，像喝醉酒一样。小明摔倒后还能爬起来，但仍然需要扶着东西才能站稳。医生建议进行头颅核磁共振、24小时动态脑电图等检查，以排除脑发育问题或不典型癫痫发作的可能性。李女士表示会尽快带小明去医院做进一步检查。

在整个问诊过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心。李女士对医生的服务非常满意，并表示会在需要时再次进行复诊。通过这次线上问诊，李女士不仅得到了专业的建议，还节省了时间和精力，体验了互联网医院的便利性和高效性。