2024年9月5日下午2点36分，郑州市的李女士在京东互联网医院上与一位资深皮肤科医生进行了线上问诊。李女士最近被带状疱疹困扰，虽然疱疹已经治愈，但留下的色素沉着让她非常困扰。医生首先安慰李女士，告诉她这是常见的炎症后色素沉着，并不是斑，治疗起来相对容易。然后，医生建议李女士使用积雪苷霜软膏进行局部涂抹，每天三次，早中晚各一次。李女士听从医生的建议，开始了积极的治疗。几周后，李女士再次来到京东互联网医院，向医生反馈了治疗效果。医生看到李女士的皮肤已经明显改善，色素沉着大部分消退，非常高兴地告诉她，继续使用积雪苷霜软膏，直到完全恢复正常肤色。李女士感谢医生的帮助，表示非常满意京东互联网医院的服务，会继续推荐给身边的朋友和家人。