2024年9月5日下午2点38分，黄浦区的一位患者通过京东互联网医院在线问诊，向一位专业的医疗行业知识丰富的医生咨询了关于膝盖不能弯曲的问题。患者描述了自己在干活时突然感觉膝盖反面内侧略微僵硬，无法弯曲，怀疑是扭到韧带。医生初步判断可能是半月板或骨刺问题，建议患者先休息，若症状持续不缓解或反复发作，应去拍片检查。患者也提到之前的核磁共振检查结果显示有白点，医生建议再做一次检查以确定是否存在磨损问题。医生还提醒患者在疼痛时期减少活动，等缓解了再恢复正常生活，不要过度锻炼。最后，医生建议患者可以吃一些消炎镇痛药并贴膏药以缓解症状。患者表示会按照医生的建议去做，并对医生的专业和耐心表示感谢。