2024年9月5日下午2点39分，广州市的一位年轻母亲带着一岁大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝的上眼皮红肿已经持续了两天，母亲非常担心。经过与医生的交流，医生初步判断宝宝可能患有眼睑炎，并建议使用妥布霉素滴眼液和红霉素眼膏进行治疗。同时，医生也提醒母亲要注意宝宝的饮食和生活习惯，避免让宝宝揉眼睛或接触电子产品过多。宝宝的母亲表示非常感谢医生的建议，并表示会认真按照医嘱进行治疗。

在问诊过程中，宝宝的母亲还提到了宝宝在冷风中流泪的问题。医生解释说，这可能是由于角膜干燥症引起的，建议宝宝的母亲在宝宝外出时注意保暖，避免宝宝直接面对冷风。宝宝的母亲对医生的专业解答表示非常满意，并决定今后有任何健康问题都来京东互联网医院寻求帮助。