2024年9月5日，下午2点41分，长春市的一位年轻人通过京东互联网医院的在线问诊功能，向一位资深眼科医生描述了自己的症状：右眼红肿痒，摸着有硬结，可能是因为吸烟和熬夜？

医生详细询问了患者的病史和生活习惯，并通过远程视频检查了患者的眼睛。医生初步判断这可能是由于眼部感染引起的，建议患者使用典必殊眼膏和0.1%帕坦洛滴眼液进行治疗，并同时服用头孢克肟消炎药。医生还提醒患者要注意休息，避免熬夜和吸烟，以免病情加重。

患者对医生的诊断和建议表示感谢，并在当地药店购买了所需药物。经过一周的治疗，患者的症状明显改善，右眼红肿痒和硬结消失了。患者对京东互联网医院的在线问诊服务非常满意，认为这种方式既方便又高效，特别适合像他这样忙碌的年轻人。