2024年9月5日，下午2点43分，北京朝阳区的一位年轻母亲在京东互联网医院上发布了一条求助信息。她的宝宝最近身上长满了疹子，已经持续了两周，令她非常担忧。通过线上问诊，专业的医生详细了解了宝宝的病情，并提供了针对性的建议和治疗方案。

在与医生的交流中，母亲提到宝宝在沙特首都旅行后出现了皮肤问题，并且最近开始接种疫苗和转换奶粉。医生认真分析了这些信息，排除了转奶和疫苗引起的可能性，认为可能是干燥环境导致的皮肤问题。医生建议对症处理，使用药物缓解宝宝的瘙痒感，并注意保湿护理，观察病情变化。

这次线上问诊不仅解决了母亲的疑虑，也让她感受到了京东互联网医院的便捷和专业。医生以其丰富的医疗知识和良好的沟通能力，赢得了患者的信任和赞誉。