2024年9月5日下午2点44分，合肥市的一位母亲在京东互联网医院上寻求帮助。她担心女儿的黑棘皮病，希望能找到有效的治疗方法。经过与一位经验丰富的医生的交流，母亲了解到黑棘皮病通常与肥胖有关，需要通过减肥来改善。医生还建议使用维生素E乳膏和维A酸乳膏来保湿和改善皮肤状态。母亲表示感激，并决定采取医生的建议。整个过程中，医生展现了专业、耐心和关心的品质，赢得了母亲的信任和赞誉。