2024年9月5日下午2点47分，常州市的李先生（化名）在京东互联网医院上向一位资深皮肤科医生寻求帮助。李先生自述两年多来左小腿上非常痒，使用各种药膏也无效，近期右小腿和手上也有出现类似症状。医生通过详细的问诊和图片观察，初步判断李先生可能患有湿疹，并排除了银屑病的可能性。医生建议李先生使用口服和外用药物结合每日润肤来缓解症状，并强调了润肤的重要性。李先生表示会按照医生的建议进行治疗。

这次线上问诊不仅解决了李先生的疑惑，也展示了医生在互联网医院中发挥专业知识和技能的能力。医生不仅能够快速准确地诊断疾病，还能给出个性化的治疗方案和建议，体现了其优良的医疗素养和服务态度。同时，李先生也感受到了线上问诊的便利性和效率，避免了繁琐的挂号和等待过程，直接在线上与医生进行沟通和交流。