2024年9月5日下午2点49分，成都市的李女士在京东互联网医院上向一位皮肤科医生咨询了自己脸上的斑点问题。医生详细询问了李女士的症状和病史后，初步判断为雀斑，并建议她进行激光治疗。李女士对此表示担忧，询问是否可以用药物治疗。医生解释说，雀斑是一种遗传性疾病，药物治疗效果不佳，激光治疗是目前最有效的方法。李女士随后询问了激光治疗的价格和是否可以使用医保，医生告知她需要到医院进行详细咨询，并推荐了成都市高新区臻诚美学医疗美容医院。李女士表示会考虑，并感谢医生的建议和帮助。整个过程中，医生始终以专业、耐心的态度与李女士交流，体现了医生优良的职业素养和服务精神。