2024年9月5日，下午2点50分，海淀区的张先生在京东互联网医院上进行了线上问诊。张先生主诉腰椎疼痛已经两三年，干活时疼痛加重，右侧膝盖至踝关节以上也感到疼痛。医生详细询问了张先生的症状和病史，并要求他提供了相关的医学报告单。医生初步判断张先生可能患有腰椎管狭窄症，并建议他进行腰椎核磁检查以明确诊断。张先生对医生的专业态度和建议表示满意，并询问了手术的可能性和大致费用。医生耐心解答了他的疑问，并提醒他如果身体条件允许，可能需要考虑手术治疗。整个线上问诊过程中，医生始终保持着友善和专业的态度，赢得了张先生的信任和赞誉。