2024年9月5日，14点51分，西城区的一位家长带着孩子来到京东互联网医院在线问诊。孩子晚上12点10分开始出现全身红疹，非常痒，家长担心不已。通过线上问诊，医生初步判断可能是急性荨麻疹，属于皮肤过敏反应的一种。医生询问了孩子的具体情况，包括是否有呼吸困难等症状，并了解到可能的诱因是昨天中午去照相馆拍照时接触了不干净的衣服。医生建议继续服用西替利嗪滴剂，并观察孩子的情况，如果症状加重，需要及时就医。经过医生的专业指导和家长的细心照顾，孩子的症状逐渐缓解，恢复了健康。