2024年9月5日，下午2点52分，保定市的一位患者在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了线上问诊。患者主诉是干咳，医生建议换用川贝枇杷膏，并询问了患者是否有便秘症状。患者表示已经收到药物，并询问是否可以同时喝板蓝根。医生解释说，干咳是由于脾虚引起的，需要服用中成药来调理，板蓝根不适合治疗这种类型的咳嗽。患者又问是否可以同时喝川贝枇杷膏，医生确认可以，并指出川贝枇杷膏是寒凉的药物。最后，医生建议患者配合上中药来治疗干咳，并提醒患者注意调理饮食和生活习惯。

这次线上问诊展示了医生在处理患者问题时的专业知识和良好沟通技巧。医生不仅能够准确评估患者的病情，还能以友善的方式与患者交流，提供支持和建议。同时，医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，遵守了医疗行业的相关法规和道德规范。