2024年9月5日，14时53分，哈尔滨市的一位家长在京东互联网医院向一位资深皮肤科医生寻求帮助。她的11岁大宝最近腿上出现了大量的疹子，前胸后背也有轻微的症状。家长担心这可能与孩子穿得太多有关，尤其是在老师家上课时，屋子里比较热，孩子穿着棉裤。医生首先排除了荨麻疹的可能性，因为荨麻疹通常伴随着怕热、怕出汗和见风等症状。然后，医生考虑到食物过敏和药物过敏也可能是原因之一，建议口服盐酸左西替利嗪进行治疗。家长询问是否需要涂抹药膏，医生回答不需要。家长又问孩子需要吃多久的药，医生建议一周。家长还关心这个药是否含有激素，医生解释说这个药物不含激素。最后，家长反映昨天中午孩子的腿上出现了大量大片的疹子，医生认为这是过敏和免疫力弱的表现，建议继续服用药物并注意调理。整个过程中，医生展现了专业的知识和耐心的态度，家长对医生的服务表示满意。