2024年9月5日下午2点54分50秒，黄浦区的一位年轻母亲带着她的2岁10个月大的女儿来到京东互联网医院进行线上问诊。女儿的下颚后缩，嘴唇翻，疑似腺样体面容，这让母亲非常担忧。通过视频连线，医生首先询问了女儿的年龄和症状，并建议先去五官科检查，排除腺样体问题。母亲表示主要想了解下颚后缩的情况，并询问是否需要矫正。医生回应说，女儿的下颚后缩确实存在一些问题，但不必过于担心，目前还不需要进行矫正手术。医生建议在女儿3岁以后再去看正畸科，届时可以根据具体情况进行相应的治疗。母亲也向医生提出了关于脾虚舌头中间凹陷的问题，医生耐心解释了相关知识，并给出了一些调理建议。整个问诊过程中，医生始终以友善的态度和专业的知识为患者提供支持和帮助，展现了医生优良的品质和责任心。