2024年9月5日下午2点55分，西安市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉做过喉镜，结果显示是慢性咽炎，目前症状包括咽干、异物感、异味、有时候睡觉能被痰搞醒，喉咙总是苦苦的说不清楚的味道，干干的，还总是有异物感和异味。医生通过详细的询问和分析，考虑存在反流性咽喉炎的可能，并给出了相应的治疗方案和生活方式调节建议。患者对医生的专业和态度表示满意，并按时按量服药，做好生活方式调节，取得了良好的治疗效果。