2024年9月5日下午2点55分，海淀区的一位61岁女性患者通过京东互联网医院向一位资深的骨科医生寻求帮助。患者表示，11年前她从三米高处摔落，导致腰背部疼痛，尤其是在弯腰、站立或坐卧时间过长后，疼痛感更加明显。医生首先询问了患者是否有下肢不适，但患者表示没有。随后，医生查看了患者的MRI报告，发现L4-5间盘突出，但程度不重，且没有明显的神经压迫或下肢神经损害症状。因此，医生建议不需要手术治疗，而是采用保守治疗方法，包括贴膏药、适度加强腰背部锻炼（如游泳、小燕飞）以及到康复科和中医科接受理疗和针灸治疗。医生还提醒患者，短期内可以依靠药物、针灸和理疗来缓解疼痛，但长期来看，需要通过锻炼和控制体重来改善症状。患者在问诊结束后表示对医生的建议非常满意，并决定按照医生的建议进行治疗。