2024年9月5日下午2点58分，南宁市的一位患者在京东互联网医院上向一位皮肤科副主任医师求助。患者描述自己大拇指上长了一个小疙瘩，并上传了一张图片。医生初步判断可能是病毒感染导致的寻常疣，建议可以通过冷冻或激光治疗，也可以涂抹干扰素乳膏。对于患者眼皮上长的东西，医生认为可能是皮脂腺增生，建议涂抹维A酸乳膏或进行液氮冷冻或激光治疗。患者对医生的专业建议表示满意，并感谢医生的耐心解答。整个问诊过程中，医生始终保持着专业和友善的态度，体现了京东互联网医院的优良服务品质。