2024年9月5日，福州市的李女士带着她的儿子小明来到京东互联网医院进行在线问诊。小明前天晚上睡觉时突然起了很多包，痒得厉害，李女士给他擦了地奈德乳膏。然而，昨晚小明的脚面也起了很多包，今天一早他又告诉李女士身上痒，结果一看又起了很多包。李女士非常担心，于是带着小明来到京东互联网医院寻求专业的医疗帮助。

在与医生的交流中，李女士详细描述了小明的症状和用药情况。医生通过视频问诊，初步判断小明可能患有荨麻疹，并解释了荨麻疹的成因和治疗方法。医生建议小明服用氯雷他定糖浆和使用炉甘石洗剂涂抹，每天两次。同时，医生也提醒李女士要注意小明的饮食，避免辛辣、油炸、刺激性海鲜、鸡蛋和芒果等食物，至少在治疗期间。

李女士非常感激医生的帮助，并表示会按照医生的建议进行治疗。小明也表示会配合治疗，不再乱抓乱挠。整个在线问诊过程非常顺利，李女士和小明都对京东互联网医院的服务表示满意。