2024年9月5日下午3点04分，福州市的李女士带着7岁的女儿来到京东互联网医院进行线上问诊。女儿从6个月大开始就不怎么长头发，李女士非常担心。经过与医生的详细交流，医生初步判断可能是脾虚湿盛型湿疹引起的脱发症状，并建议使用百多邦和丁酸氢化可的松乳膏进行治疗，同时补充多维元素片和生姜片擦拭头皮。李女士表示非常感谢医生的帮助，并表示会按照医生的建议进行治疗。

在交流过程中，李女士还提到了自己眉毛断眉的情况，医生建议查一下激素水平，并使用米诺地尔酊喷剂恢复。李女士对医生的专业和耐心表示赞赏，并表示会继续在京东互联网医院寻求医疗帮助。