2024年9月5日，下午3点04分，北京市，某互联网医院的在线问诊平台上，一位患者向医生反映了他最近的口腔问题。患者表示，他的左上侧第二颗牙因为疼痛而被拔除，然而在吃饭时被硬物硌了一下，导致疼痛加剧。医生在详细询问后，初步判断可能是硬物刺激引起的伤口破溃，并建议患者使用奥硝唑和肿痛安进行治疗。同时，医生也提醒患者注意饮食清淡，避免刺激和吃太硬的食物。患者表示感谢，并承诺会按照医生的建议进行治疗。

这位医生在处理此类问题时，始终保持着专业、耐心和细心的态度。他深知每个患者的病情都是独特的，需要个性化的治疗方案。因此，在与患者交流时，他总是认真倾听，详细询问，确保对患者的病情有一个全面的了解。同时，他也非常注重与患者的沟通，尽量用通俗易懂的语言解释医学知识，帮助患者更好地理解自己的病情和治疗方案。他的专业素养和良好的人际交往能力，赢得了患者的信任和赞誉。