2024年9月5日下午，苏州市的吴江儿童医院迎来了一位特殊的患者。小明（化名）在此前因肺炎住院五天，正准备出院。然而，在拔针后，他突然出现了全身起风团样红包的过敏症状。他的父母非常担心，立即联系了在线医生进行咨询。

医生在详细了解小明的病情后，认为这种红包可能是感染因素引起的免疫过敏反应，或者是药物过敏导致的。医生建议家长拍摄小明身上的红疹照片，并提供在医院使用的药物和做的检查报告，以便更好地判断病情。

在与医生的沟通中，小明的父母提到他们曾经因为普通奶粉过敏而换用水解奶粉，但前两个月又转回普通奶粉。医生认为这不太可能是奶粉引起的过敏反应，而是更可能与小明的免疫系统波动有关。医生建议家长继续观察红疹的消退情况，并在必要时使用氯雷他定和小剂量激素来控制炎症反应。

在医生的指导下，小明的父母采取了一系列措施，包括涂抹炉甘石洗剂缓解瘙痒感和监测小明的睡眠质量。第二天，红疹已经基本消失，家长们感到非常欣慰和放心。

这次线上问诊不仅解决了小明的急性问题，也让他的父母更加了解了如何处理类似情况。他们深刻体会到在线医生的专业知识和及时帮助对他们来说是多么重要。